23 de marzo de 2011

Los motivos del burrocrata

Hola, mucho se critica a quien ostenta un cargo en un escritorio público, donde se debe de atender a la gente y apoyarle en lo que se necesite, sin embargo poco se habla de la relación que tiene la gente con este trato, pues en ocasiones son ellos mismo quienes colocan de modo las circunstancias para que, aun aplicando lo más novedoso de la tecnología, se tarden incluso días en terminar algo que pudo atenderse en minutos. En todos los casos, después de estar entre cinco minutos (automatizado) y una hora o más (ordinario) formado frente al letrero que dice lo que tienes que tener a la mano…

Caso 1:

  • Vengo a hacer el trámite de mi hijito
  • Señora, tiene que venir él personalmente, es que ocupo tomarle una foto
  • Uy no sabía, deja ir por él a la casa
  • Ya regrese… mijito traes todo
  • Si
  • A ver, préstame tu CURP
  • Ay mama esta no era, me pusiste la de mi hermano
  • No hay problema, préstame una identificación con fotografía y ahorita te la saco
  • Uy no traje, pero si soy yo eh
  • De todas formas ocupo una credencial
  • Es que mi hijito no tiene

Caso 2:

  • Eres llamado y frente al funcionario sacas de tu mochila un papel doblado casi ilegible.
  • Me prestas tu credencial
  • Ay, donde la puse, espérame aquí estaba, chin creo que la deje en el coche
  • Ya regrese… aquí esta
  • Ok, préstame tu CURP
  • Ay aquí estaba, espérame, creo que la deje en el coche
  • Ya regresé, oye también ocupaba el Acta de nacimiento
  • Si
  • Chin, deja ir por ella

Caso 3:

  • Préstame tu CURP
  • Chin no la traigo, ¿se ocupa?
  • Bueno préstame tu credencial
  • Uy no tengo, ¿a poco la ocupas?
  • Bueno préstame tu acta
  • Híjole, es que no la he sacado… ¿a poco la ocupas?
  • Bueno a poco te viniste sin nada
  • Si… porque

Caso 4:

  • Préstame tu CURP
  • ¿No era aquí donde se paga el agua?
  • No, creo que te equivocaste

Caso 5:

  • Llamada entrante
  • ¿Qué onda como estas?
  • Me prestas tu CURP
  • A ver espérame tantito… ¿qué ocupabas?
  • La CURP
  • Aquí esta
  • Si fíjate que va a ser en el antro
  • Préstame tu credencial
  • A ver esperarme tantito… ¿qué ocupabas?
  • Tu credencial
  • Chin no la traigo a ver espérame, deja contesto afuera porque aquí no entra bien la señal

Ojo cuates, todo a la mano, ordenado como se pide y atentos a que las indicaciones

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